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收银最怕关键时刻掉链子,扫描枪哪有你想的那么简单?

新闻资讯 2018-12-11 点击: 手机版

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自从移动支付普及以来,生活中无论是知名商超还是零售便利店...以及更多生活场景,都能看到手机扫码付款的身影。 不知不觉,扫描枪似乎就成为了零售行业收银的标配。 但随着天猫度点店的扫描枪订单越来越多,我们发现很多客户对于扫描枪的了解远远不足,比如:买回去不知道怎么使用,扫描不成功该如何解决等问题! 因此,阿度今天给大家专门介绍几个扫描枪的常见故障,让您店铺收银的时候不至于关键时刻掉链子! 1.扫描枪未使用时光线一直保持常亮不熄灭。 原因分析:不小心设置了光线常亮状态。 解决方法:恢复出厂设置,关闭常亮即可。 2.扫描器扫描时LED灯不亮,并且没有任何反应? 原因分析:可能是扫描枪的电源没有接通,或者是数据线的接口没有插紧,导致的接触不良。 解决办法:首先检查扫描枪的电源是否连接,如果已经连接,就需要检查数据线的接口是否出现松动,最好是将数据线和扫描枪从新连接,确保正常通电使用。 3.扫描枪连接完成后,LED一直闪烁,并且没有声音,也无法扫描? 原因分析:可能是扫描枪内部出现问题,一般都是IC接触不良。 解决办法:出现这种情况请找经销商、厂商进行维修。 4.扫描枪启动正常,

热敏打印机需要碳带吗?

热敏打印机需要碳带吗?很多朋友对这个问题不甚了解,也鲜少看到系统的回答。实际上市面上主流品牌的打印机都能在热敏和热转印两者之间自由的切换了。因此,就不能直接回答说:需要或者是不需要了,而应该表述为:热

并且会出现激光,但是不读码? 原因分析:造成这一问题的原因会有很多种,第一种可能是条形码制已经被关闭;第二种可能是条形码已经被损坏;第三种可能是条形码存在质量问题,也就是说条形码打印不符合标准;第四种,防尘镜片是否清洁;第五种可能是扫描枪的硬件或者主板出现故障。 解决办法:首先可以开启对应的条形码制,然后检查一下条形码是否被损坏。 5.扫描枪的串口线已经连接好,但是读码时没有数据传输? 原因分析:可能是没有设置扫描枪的串口模式, 解决办法:参照说明书,将扫描枪设置为串口模式。 6.扫描枪扫描条码时,蜂鸣声正常但是没有数据传输? 原因分析:可能是扫描枪的扫描设置不正确,导致的扫描枪无数据传输,另外一种原因可能是传输的线材出现了故障,才导致没有数据的传输。 解决办法:可以恢复出厂设置,参照说明书重新设置扫描枪,确保相对应的数据线的设置是正确的。 7.为什么扫描枪有些条码扫得出,有些条码扫不出? 原因分析:第一可能是该条码的码制不符合扫描枪要求,第二可能是扫描枪没激活该条码,第三可能是条码破损。第四可能是硬件故障。 解决办法:恢复出厂设置,参考说明书激活该条码码制,或更换条码即可 注意:如果以上办法还不能解决您的实际问题,请勿随意磕碰摔砸扫描枪,请尽快联系技术人员解决!

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