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尊敬的中信信用卡客户:
为保障您信用卡资金安全,我行将于2018年5月18日起对超过6个月未发生交易的信用卡进行降额处理。如您需恢复额度,可致电客服或通过我行动卡空间APP提交申请,最终恢复额度以审批结果为准。
特此通知
中信银行股份有限公司信用卡中心
二〇一八年五月十一日
根据监管规定“在已通过信用卡领用合同(协议)、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下,发卡银行可以对超过6个月未发生交易的信用卡调减授信额度。”
有银行工作人员表示,“在信贷额度紧张的情况下,如果持卡人长期不用信用卡,银行给客户的授信额度就浪费了。
对于此类情况,我们会告知持卡人将对其信用卡的额度进行下调,最低会下调至原来额度的30%。
”另有专家解释称,信用卡占用了银行的额度,这种情况确实会被降低授信额度。
随后,记者又咨询了工商银行、农业银行和交通银行的工作人员,情况与建设银行基本一致。
5个月不用额度下降
白领王小姐曾经遭遇这样事情:“我一直是信用卡达人,刷卡还款都很及时,还款记录一直很好。不过,在我这短时间去国外,大概5个月没用后,信用卡1万元额度被降低到只剩1500元!”
无独有偶,前几天,小刘的爸爸要去医院,等着急用钱,就拿出信用卡刷,结果连2000元都刷不出。原来,这张卡开通后大半年都没有用,小刘父亲生病后她才想起这张卡。于是她拨打了该银行的客服电话,客服人员答复说,由于小刘的信用卡长期不用,额度被银行降低。小刘真是气急败坏,“我怎么不知道有这么回事”。
近期,网上也有很多不同的网友发帖反映这一情况。大多都是由于自己信用卡长期未使用被降低了额度。据部分国有银行客服介绍,只要信用记录良好,银行不会降低信用卡额度;而有3家股份制银行客服称,长期不用的信用卡会被降低额度。也有一家股份制银行的信用卡中心有关负责人表示,他们对长期不使用的信用卡,采取降低额度举措。