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巢城车主岁末年初 车险咋选好?

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  url:晨刊讯每年春节前,都是巢湖市民购车的高峰期,随着而来的也是车险销售的重要节点。记者采访发现,随着车险行业竞争的加剧,传统的保险业务员、网络和电话车险及4s店的驻店销售之间竞争加剧,而对于消费者来说,一些年长的消费者比较青睐驻店保险销售和业务员销售,而一些80、90后消费者,则倾向于网购车险。

  首次投保多选4s店或业务员

  很多第一次购车的巢城市民对车险无疑也是一头雾水。昨日,记者在巢城金山附近某4s店了解到,目前巢城4s店为代表的汽车经销商、汽车维修商,大多代理销售车险,在4s店里投保前期保费通常比较高。这是因为4s店负责车辆专修,后期成本较高,而且4s店的配件较贵,工费也较高。这样,保险公司在出单时,厘定保费要考虑以上因素,前期保费通常要比去年保险公司自己投保高10%-20%。

  然而,在4s店投保的好处是售后服务,出险后的理赔都不用投保人操心,配件肯定也是原厂的,质量上有。对此,该4s店驻店保险销售员,刚买车的新手,最好还是在4s店上保险,虽然多掏了点钱,但服务和维修都有保障,等于花钱买了个放心。家住巢城徽商御花园的孙先生,购车后一直在4s店投保,他表示:“在店里投保省事,我上次出险后,有专人负责我的车子,整个过程我也基本没有操心,最重要的是,换的配件也是原厂的,质量方面一点都不用担心。”除了4s店,选择业务员购险,也是很多中老年车主的首选,虽然价格要稍高,但是出险后的全程优质服务,也是他们选择业务员购险的最大因素。

  电话车险和网上车险保费便宜

  车险除了在4s店买,其实,电话车险和网上车险也是不错的选择,目前,电话车险已成为主流投保方式,受到很多巢城车主,特别是年轻车主的欢迎。家住巢城湖畔名郡的黄先生,前几天刚刚把新车开回家。他告诉记者:“因为不买保险车子不给上,所以我拿到车架号后,就立即在网上购买了交强险和商业险,其中商业险还打了15%的折扣,比店里面的保险便宜不少。”

  记者还了解到,网络购险和电话车险的折扣差不多,所送的礼品也差不多。选择电话车险时,车主拨打车险投保电话后,需要根据自己的详细情况,自助搭配或者在客服人员的推荐下,搭配保险组合。而选择网上车险时,车主需要按照提示输入必要信息;在保险选择界面中,车主按照自己的实际情况选择保险组合,几乎完全是自助。

  记者还了解到,在车险费用支付环节,电话车险以线下支付为主,网上车险以在线支付为主。其中电话车险是由坐席人员接听电话,电话内确定投保后,由工作人员带上pos机和保单与车主碰头,车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。网上车险则不同,车主在平台上选择保险后,通过全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付,还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付手段,在线支付保险费用。巢城健康附近某保险公司业务经理表示,对于一些中老年车主,或者对网络和车险不是很了解的市民来说,投保最好还是选择4s店和业务员渠道,而对于曾经购买过车险,或者对车险有一定了解的市民,不妨选择电话或网络自助购险,既享受折扣实惠,选择什么样的险种也更具主动权。本报记者窦永飞

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